[ 김태훈 기자 ] 경북 경주 인근에서 발생한 지진 여파로 모바일 메신저 카카오톡 서비스가 일시 장애를 겪었고 이동전화 통화 연결과 문자메시지 전달이 지연되기도 했다.
모바일 메신저 카카오톡은 12일 오후 7시45분부터 9시52분까지 메시지 수신·발신 오류와 로그인 불능 등 장애가 일어났다고 발표했다.
카카오 관계자는 “지진 이후 트래픽(서비스를 쓰려는 사용자 수)이 카카오톡 사용량이 높은 연말연시 때보다 높게 치솟았다”며 “지진 여파로 네트워크(통신망) 지연 현상이 있었고 트래픽이 폭증하면서 서버에 오류가 일어났다”고 말했다.
이 관계자는 “연말연시 등에는 미리 서버 용량을 늘려놔 문제가 없었다”며 “이번에는 예상치 못한 상황이라 서비스 지연이 빚어졌다”고 덧붙였다. 지진으로 인해 국내 서버 시설이 피해를 본 사실은 없었다고 회사 측은 설명했다. 통신사의 한 관계자는 “카카오톡에서 평소 기준보다 4배 이상 트래픽이 치솟았다”고 말했다.
일부 지역에서는 이동전화 연결이 지연되기도 했다. 통신업계에 따르면 이날 지진 발생 후 진앙지를 중심으로 통화량이 평소보다 약 20배 늘어난 것으로 파악됐다. 이동통신 3사는 물리적인 통신 시설 피해나 綸?緇?자체의 이상은 없다고 설명했다. 이통업계 관계자는 “이후 통화량을 분산·처리하면서 전화와 문자 메시지 등이 정상으로 처리되고 있다”고 전했다.
김태훈 기자 taehun@hankyung.com
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