기존에는 태블릿PC로 상담과 신청서 작성 후 영업점에서 전산 처리했지만, 이번에 선보이는 서비스는 현장에서 거래를 마칠 수 있다. 영업점과 각종 온·오프라인 정보를 실시간으로 공유해 상담의 신속성을 높였다.
국민은행 관계자는 “기존에는 종이 서식과 전자 서식을 병행해 운영했지만 이번 서비스에서는 전자 서식만으로 모든 거래를 할 수 있다”며 “직원 사칭과 부정 거래를 방지하는 시스템을 구축해 보안을 강화했다”고 말했다.
김은정 기자 kej@hankyung.com
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