애경그룹 계열의 국내 최대 LCC(저비용항공사)인 제주항공(대표 최규남·사진)은 저렴하고 편리한 항공 여행을 위해 다양한 방식으로 소비자 편익을 확대해 가고 있다.
최근 항공여행의 트렌드인 ‘자유여행객’ 편익 확대의 일환으로 ‘찜’ 프로모션 특가운영 및 자유여행 라운지 마련, 지방발 국제선 확대 등을 진행하고 있다. 제주항공은 통합프로모션 브랜드 ‘찜’을 운영해 소비자가 다양한 노선별 할인 특가와 프로모션을 한눈에 볼 수 있도록 했다. 연간 약 2회 운영하는 찜 프로모션은 노선별 최저가를 제공하고 다양한 프로모션과 이벤트도 진행한다. 또한 자유여행객의 여행편의를 위해 항공업계 최초로 괌, 세부, 사이판 등 현지에 제주항공 자유여행 라운지를 운영하고 있다. 제주항공 자유여행 라운지에서는 관광정보 및 쇼핑, 교통편 소개와 각종 옵션관광, 픽업서비스, 렌터카 등의 예약이 가능하며 사고 및 의료지원 외에 와이파이 서비스, 인터넷 전화 등을 무료로 제공한다.한국웹접근성인증평가원으로부터 홈페이지(www.jejuair.net)의 웹 접근성 인증을 국적항공사 중 가장 먼저 획득해 사용자 편리성을 극대화했다.
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