“대다수 기업이 많은 돈을 들여 마케팅하면 고객 수가 늘 것이라고 생각한다. 하지만 명확한 대상과 목표가 없는 마케팅은 그저 돈과 에너지 낭비일 뿐이다. 경영자의 중요한 역할 중 하나는 조직원이 힘을 쏟아야 할 곳을 정확하게 찾아주는 것이다. 우리는 그것을 ‘전략적 방향 설정’이라고 부른다.”-디지털 마케팅업체 브로드슈트의 댄 뉴먼 CEO, 링크트인 기고에서
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