GS25, 생활 서비스 확대
출력·복사·팩스 전송까지
[ 유승호 기자 ] 담배와 음료 판매에 의존하던 편의점이 다양한 서비스를 제공하는 복합 생활공간으로 진화하고 있다.
GS리테일은 서울과 대전 대학 주변에 있는 편의점 GS25 10개 점포에서 키오스크 복합기를 통한 멀티 생활 편의 서비스를 제공한다. 키오스크 복합기는 구글 드라이브나 드롭박스 등에 저장한 문서를 간단하게 편집해 출력까지 할 수 있는 다용도 기기다. 컬러 복사, 팩스 전송도 가능하고 주민등록등본과 토익 성적표도 발급받을 수 있다.
GS리테일은 키오스크 복합기와 연동된 모바일 애플리케이션(앱)도 개발 중이다. 이 앱을 이용하면 스마트폰에 저장한 사진을 편집하고 인화할 수 있다. 이우성 GS리테일 생활서비스팀장은 “다른 유통 채널과 차별화하기 위해 생활 편의 서비스를 확대할 계획”이라고 말했다.
세븐일레븐은 ‘복합 편의공간’을 콘셉트로 한 도시락 카페 1호점(KT강남점)을 서울 역삼동에서 운영하고 있다. 이 점포 2층에는 32석 규모의 테이블과 의자가 있다. 주변 직장인들이 점심시간을 이용해 도시락과 음료 등을 먹고 갈 수 있도록 한 것이다. 8석 규모의 회의실과 안마의자가 있는 휴게실도 마련했다.
세븐일레븐은 롯데백화점, 롯데닷컴 등에서 구입한 상품을 편의점에서 받아 갈 수 있는 옴니 채널 서비스도 일부 점포에서 선보이고 있다.
유승호 기자 usho@hankyung.com
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