안드로이드폰은 구글 플레이스토어에서, 아이폰은 앱스토어에서 ‘동부화재 앱’을 설치할 수 있다. 이번에 새롭게 구축한 동부화재 앱에서는 계약조회, 보험금 청구, 대출, 증명서 발급 등 기존 서비스 외에도 긴급출동 요청 등 다양한 서비스를 확대해 제공한다.
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