[이선영 기자] 설득의 달인하면 우리는 당연히 이 사람을 떠올리게 된다.
김효석 교수는 지난 12월 11일 경남대학교 경영대학원 최고경영자 과정에서 ‘유쾌한 대화법’이라는 주제로 강의를 진행했다.
장소가 결혼식장이라 청중의 집중과 소통을 유도하기가 굉장히 어려웠음에도 설득과 소통의 달인인 김효석 교수는 특유의 몸짓과 말투로 청중을 휘어잡으며 강의를 진행하였다.
김 교수는 ‘서비스라는 것은 고객만족 이전에 가치창조’라는 것을 강조하며 상대의 가치를 높이는 것이 서비스라면 그를 통해 나의 가치도 오른다며 강의를 이어갔다. 대한민국 명강사 김효석 교수는 오늘도 소통에 중요한 화두를 제시하며 본인이 실천하고 있다.
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