경기사이버장터(http://KGFarm.gg.go.kr)는 생산자가 운영에 참여하고 소비자와 직접 만날 수 있는 농특산물 온라인 직거래 쇼핑몰로써, 소비자들에게는 도에서 엄선한 신선하고 믿을 수 있는 고품질 농특산물을 제공하고, 농업인들에게는 고소득의 기회를 제공하여 생산자와 소비자 모두의 이익을 추구하고 있다.
경기사이버장터는 2001년 개장이후 꾸준히 성장하여 현재 470여 개 생산농가가 생산한 5,300여 가지의 믿을 수 있는 다양한 품목을 판매하고 있으며, 회원 수도 13만 8천명으로 매년 증가 추세이다
이처럼 경기사이버장터가 소비자들로부터 사랑받고 성장할 수 있는 비결은 품질 좋고 안전한 농특산물을 엄격히 선별해 입점 시키는 것을 물론 소비자단체와 연계해 철저한 사후관리와 품질에 대한 모니터링을 하고 있으며, 특히 소비자 리콜제를 시행해 상품에 대한 고객 불만 시 생산자가 직접교환, 반품할 수 있는 시스템을 운영하고 있기 때문이다.
경기사이버장터는 고객과의 소통을 위해 SNS를 적극 활용할 예정이며, SNS를 통한 상품 및 다양한 쇼핑정보 제공, 문화이벤트, 우수상품 고객 체험단 등을 적극 운영할 방침이다. 또한 화요?목요 특가, 공동구매, 우수회원 할인제도(파미즌), OK캐쉬백 적립 등 적극적인 마케팅 추진으로 다양한 서비스를 제공할 계획이다.
앞으로도 경기사이버장터는 소비자들의 요구에 부응하는 고품질의 안전하고 정직한 먹거리를 제공하며 지속적인 판매관리와 서비스 수준을 향상해 대한민국 최고의 농특산물 쇼핑몰의 역할을 다할 것이다.
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