(서울=연합뉴스) 김채린 기자 = 11번가는 인공지능(AI) 캐릭터 '오키'와 진행하는 국내 여행 전문 라이브 방송 '오키투어'를 선보인다고 14일 밝혔다.
해당 방송에서 오키는 쇼호스트와 함께 출연해 숙소의 접근성, 주요 시설 등 여행 상품의 핵심을 짚어준다.
또 쇼호스트의 설명이나 고객 댓글에 실시간으로 반응하고, 이벤트와 추첨까지 함께 진행한다.
11번가는 지난달 10일 진행한 오키투어 파일럿 방송이 누적 시청자 16만명, 실시간 댓글 3천개를 기록하는 등 고객 반응도 긍정적이었다고 밝혔다.
오키투어는 오는 15일 낮 12시 '쏠비치 진도' 방송부터 본격 운영하며 다음 달부터 정기 코너로 편성될 예정이다.
11번가 관계자는 "AI 기술을 활용해 고객과의 소통을 강화하고, 새로운 쇼핑 경험을 제공하고자 했다"며 "방송 내 숏폼 광고 영상 등 AI 기반 콘텐츠를 다양하게 활용해 고객 참여도를 더욱 높일 계획이다"라고 말했다.
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