오후 3시 전에 주문하면 밤 9∼12시 도착…하루 2회 배송 체계로
(서울=연합뉴스) 조민정 기자 = 컬리가 주문 당일 밤 배송 서비스를 도입하며 쿠팡 로켓배송과의 격차를 좁힌다. 배송 속도를 앞세운 경쟁도 한층 치열해질 것으로 보인다.
리테일 테크 기업 컬리는 기존 새벽 시간대에 배송되던 샛별배송에 더해, 주문 당일 자정 전 상품을 받아볼 수 있는 '자정 샛별배송'을 론칭했다고 9일 밝혔다.
이에 따라 컬리는 밤 11시부터 오후 3시까지 주문하면 자정 전 배송, 오후 3시 이후 밤 11시까지 주문한 상품은 다음 날 아침 7시까지(일부 지역 8시) 배송되는 '일 2회 배송 체계'를 구축한다.
자정 샛별배송은 서울·인천·경기 등 수도권 대부분 지역에서 이용할 수 있다.
실제 배송은 오후 9시부터 시작되며 모든 상품은 다음 날 아침까지 신선도가 유지되도록 냉장·냉동 포장된다.
고객은 주문 단계에서 자정 또는 새벽 샛별배송 여부를 확인할 수 있으며, 거주지 기준 자정 샛별배송 가능 여부를 확인하는 시스템도 이달 내 오픈될 예정이다.
업계에서는 이번 서비스 도입으로 컬리와 쿠팡 간 배송 경쟁이 한층 가열될 것으로 보고 있다.
쿠팡은 로켓배송과 로켓프레시를 통해 당일·익일 새벽 배송 시장을 선점해왔다.
컬리는 그동안 오전 7시 이전 새벽 배송만 제공해 왔으나, 자정 전 도착 서비스를 도입하면서 장보기와 신선식품 영역에서도 '밤 배송' 경쟁이 본격화될 것이라는 관측이 나온다.
컬리와 네이버가 협업해 선보인 장보기 서비스인 컬리N마트 고객에게도 동일한 자정 샛별배송 서비스가 제공된다.
이태희 컬리 운영전략 본부장은 "자정 샛별배송은 빠른 배송뿐 아니라 예측할 수 있는 도착 시간이 중요한 고객 선택 기준이 될 것"이라며 "서비스 확대로 물류센터 운영의 유연성이 높아지면서 컬리의 물류 경쟁력 강화 효과도 기대된다"고 말했다.
chomj@yna.co.kr
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