[게시판] SR, 고객민원 반영 15대 개선 과제 추진

[게시판] SR, 고객민원 반영 15대 개선 과제 추진


▲ 수서고속철도(SRT) 운영사 에스알(SR)은 올해 고객의 소리(VOC)를 반영해 서비스 품질 개선을 위한 15대 과제를 선정·추진한다고 밝혔다. SR은 또 '서비스 앰배서더'를 선발해 전문 교육을 시행하고 서비스 전문가로 양성할 계획이다. (서울=연합뉴스)
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