미성년자 셀프 개통 서비스도 선보여
(서울=연합뉴스) 조현영 기자 = LG유플러스[032640]가 외국인 고객도 쉽고 빠르게 알뜰폰 서비스에 가입할 수 있도록 공식 알뜰폰 온라인몰 '알닷'에서 '외국인 셀프 개통' 서비스를 선보인다고 24일 밝혔다.
그간 외국인 고객은 개통을 위해 상담사와 통화 시 언어 장벽으로 불편을 겪곤 했는데, 이 서비스를 활용하면 상담사 통화 없이도 요금제 큐레이션을 활용해 손쉽게 알뜰폰을 개통할 수 있다고 LG유플러스는 설명했다.
국내 거주 비율이 높은 외국인 출신국에 맞춰 중국어, 베트남어, 태국어, 러시아어, 영어 총 5개 언어로 가이드를 제공하고 있으며 큐레이션 기능을 활용해 자신의 사용 패턴에 맞는 요금제를 추천받고 프로모션 요금제를 소개받을 수 있다.
LG유플러스는 외국인 셀프 개통 서비스와 함께 미성년자 셀프 개통 서비스도 새롭게 선보인다고 밝혔다.
기존에는 미성년자 고객이 알뜰폰을 개통하려면 각종 서류를 지참해 오프라인 매장을 방문해야 했지만, 앞으로는 알닷에서 부모 계정으로 로그인함으로써 법정대리인 관계를 인증받고 별도 서류 제출 없이 쉽고 빠르게 알뜰폰을 개통할 수 있다.
hyun0@yna.co.kr
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