(서울=연합뉴스) 조현영 기자 = KT[030200]가 기업용 통합 커뮤니케이션 플랫폼 'KT 커뮤니즈'를 고도화한다고 10일 밝혔다.
KT 커뮤니즈는 클라우드 기반으로 통화, 메시지 등 API(응용 프로그램 인터페이스)를 제공하는 기업 특화 커뮤니케이션 플랫폼(CPaaS)이다.
문자 메시지(SMS), 카카오톡 알림톡, 이메일 등 다양한 채널을 지원하며, 230여 개 국가로 국제 메시지 발송도 가능하다.
AI, 빅데이터 기반 분석 기능으로 타깃 마케팅과 지능형 고객 응대 등 맞춤형 서비스 또한 제공할 수 있다고 KT는 설명했다.
KT는 향후 통화와 다양한 API를 추가해 KT 커뮤니즈를 개선할 방침이다.
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