(서울=연합뉴스) 강애란 기자 = 한샘[009240]은 고객의 실질적인 혜택을 강화하기 위해 '한샘 멤버십' 프로그램을 전면 개편한다고 10일 밝혔다.
기존에는 가구 구매 시점으로부터 1년간 사용할 수 있는 포인트를 일괄적으로 제공했지만, 구매 패턴에 맞게 혜택 제공 시기를 조정했다.
홈퍼니싱 상품을 구매할 경우 1년 후에 1년간 사용할 수 있는 홈퍼니싱 바우처를 지급하고, 리하우스 상품 구매 시에는 다음 날부터 3개월간 사용할 수 있는 바우처를 제공한다.
한샘 관계자는 "한 번 가구를 구매한 고객은 1년 이내에 다시 가구를 구매하는 일이 적고 리모델링 공사를 한 고객은 이른 시일 내에 가구를 구매한다"며 "고객의 구매 사이클을 분석해 실제 구매 시점에 혜택을 받을 수 있도록 했다"고 말했다.
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