(세종=연합뉴스) 김다혜 기자 = 공정거래위원회는 소비자가 친환경, 유기농, 안전관리 등 각종 상품 인증 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 소비자24 웹사이트를 개선했다고 3일 밝혔다.
소비자24는 소비자에게 유용한 정보를 제공하고 피해를 신속히 구제하기 위한 소비자 종합지원 시스템이다.
원래 국내외 리콜 정보 등을 통합 제공했는데, 이번에 소비자가 상품명, 모델명, 사업자명으로 구매하려는 상품의 법정 필수 인증 및 인허가 여부를 조회할 수 있는 기능을 추가했다.
환경부, 산업통상자원부, 국가기술표준원, 식품의약품안전처 등이 주관하는 인증 정보를 소비자24와 연계한 것이다.
또 이용자가 알고 싶은 내용을 문장이나 단어로 질문하면 소비자24 내 관련 메뉴를 알려주는 챗봇 서비스를 도입했다.
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