(서울=연합뉴스) 이유미 기자 = 국민권익위원회는 모든 행정기관에 대한 민원현황을 실시간으로 확인할 수 있는 '한눈에 보는 민원 빅데이터' 홈페이지(http://bigdata.epeople.go.kr)를 30일 열었다.
이곳에서는 중앙부처, 지방자치단체 등 행정기관의 민원 실시간 현황을 제공하고, 지난 10년간(2009∼2018년) 수집된 2천875만여건의 민원 통계와 분석 정보를 제공한다.
특히 기관별·성별·연령별 민원 통계와 급상승하는 민원 키워드 등 45종의 민원 빅데이터 정보를 시각화해 제공한다.
민원인과 처리기관에서 공개에 동의한 민원답변 원문도 공개한다.
누구나 쉽게 원자료를 내려받을 수 있어 공공기관뿐 아니라 학계·연구기관 등 민간 영역에서도 민원 빅데이터를 각종 연구와 서비스 개발에 활용할 수 있다.
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