(부산=연합뉴스) 이영희 기자 = 우리나라에서 일하는 외국인 선원들이 야간에도 자국어로 고충을 상담할 수 있게 됐다.
한국선원복지고용센터는 중국어, 인도네시아어, 베트남어로 24시간 긴급한 상담을 할 수 있는 체계를 구축해 운영한다고 18일 밝혔다.
종전에는 외국인선원관리지원단의 콜센터 직원들이 근무하는 오전 9시~오후 6시에만 자국어로 상담하거나 통역지원을 요청할 수 있었다.
한국어를 구사하지 못하거나 서툰 외국인 선원들이 야간에 급한 일을 당하면 도움을 청할 곳이 마땅치 않아 어려움을 겪었다.
언어별 상담 전화번호는 중국어 010-7343-8515, 인도네시아어 010-7343-8514, 베트남어는 부산 010-7343-8516·충남(보령) 010-7343-8512·경북(포항)010-7347-8511이다.
외국인 선원들의 상담은 중국, 인도네시아, 베트남 출신 결혼이주여성들이 담당한다.
선원복지고용센터는 24시간 상담 체계를 가동하면서 동해와 서해에서 일하는 외국인들의 편의를 위해 부산에만 있던 외국인 선원 상담직원을 충남(보령)과 경북(포항)에 1명씩 추가로 배치했다.
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