SC제일은행은 롯데백화점과의 전략적 업무협약(MOU)의 후속 조치로, 고액 자산가(Affluent)와 우수 고객을 위한 VIP 고객 전용 제휴 혜택을 본격적으로 제공한다고 18일 밝혔다.
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양사는 이번 서비스로 SC제일은행의 프라이빗 뱅킹 고객과 롯데백화점 에비뉴엘(AVENUEL) VIP 고객이 차별화된 서비스를 상호 경험할 수 있게 될 것으로 기대하고 있다. 금융과 라이프스타일 서비스를 연계해 고객 경험을 한층 강화한다는 방침이다.
롯데백화점의 일정 기준을 충족한 에비뉴엘 고객에게는 SC제일은행만의 글로벌 자산관리 역량이 집약된 프라이빗 뱅킹 전용 서비스와 정기예금 우대 금리를 제공한다. 이와 함께 프라이빗 금융 세미나 초청 혜택도 함께 제공할 예정이다.
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SC제일은행의 일정 기준을 충족한 프라이빗 뱅킹 고객은 에비뉴엘 전용 라운지 이용, 발렛파킹 서비스, 쇼핑 할인 혜택 등 에비뉴엘 주요 고객 혜택을 경험할 수 있다.
특히 SC제일은행의 모회사인 스탠다드차타드(SC) 그룹의 글로벌 네트워크를 활용해 한국을 방문하는 글로벌 프라이빗 뱅킹 고객들에게 롯데백화점의 프리미엄 쇼핑 혜택과 컨시어지 서비스를 제공한다. 글로벌 은행만이 제공할 수 있는 차별화된 고객 경험을 통해 롯데백화점 또한 해외 고객 유치에 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
양사는 모바일 전용 페이지와 프라이빗 세미나 등을 통해 프리미엄 제휴 서비스 혜택에 대한 정보를 지속적으로 업데이트하고 고객과의 소통을 강화해 나갈 예정이다.
김지강 SC제일은행 Affluent부문장(부행장)은 "이번 제휴는 지난 5월 체결한 업무협약을 구체화해 양사의 VIP 고객들에게 금융과 라이프스타일을 연계한 최상의 프리미엄 가치를 제공하기 위한 것"이라며 "앞으로도 고액 자산가 고객들의 다양한 니즈에 부합하는 차별화된 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다.
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