금융소비자보호 교육 프로그램이 금융 현장에 실질적으로 정착할수 있도록 전 금융권이 협력한다.
금융감독원은 은행연합회 및 8대 금융지주와 '금융소비자보호 전문가 양성 및 역량 강화를 위한 업무협약'을 체결했다고 5일 밝혔다.
9시 한국금융연수원에서 열린 협약식에는 이찬진 금감원장을 비롯해 조용병 은행연합회장, 양종희 KB지주 회장, 진옥동 신한지주 회장, 임종룡 우리지주 회장, 함영주 하나지주 회장, 이찬우 NH지주 회장, 황병우 iM지주 회장, 빈대인 BNK지주 회장, 김기홍 JB지주 회장 등이 참석했다.
이번 협약은 빨라지는 디지털 전환과 금융상품의 다양화 및 복잡화로 금융소비자가 마주하는 위험요인이 늘어나고 있다는 판단에 마련됐다.
이를 위해 먼저 금융감독원은 소비자보호 교육과정이 실효성 있게 운영될 수 있도록 규제 및 감독 방향 등에 대한 교육내용 자문과 강의 등을 지원한다.
금융연수원은 양질의 금융소비자보호 교육과정을 개발·운영하여 소비자보호 전문인력을 양성하고, 금융지주는 소속 임직원의 금융소비자보호 교육 참여를 독려할 계획이다.
이찬진 금융감독원장은 "금융소비자보호 관련 제도개선과 함께 금융현장의 인식변화와 실천이 더해질 때 진정한 소비자보호가 완성될 수 있다"면서 "금융소비자보호 노력이 금융현장에서 가시적 성과를 맺을 수 있도록 제도적 지원을 아끼지 않을 것"이라 말했다.
조용병 은행연합회장은 "금융당국의 정책 방향과 금융권 현장의 교육 수요가 유기적으로 연계되어 실효성 있는 교육프로그램이 운영될 수 있도록 가교 역할을 수행하겠다"고 다짐했다.