중국 유명 호텔에서 고객용 수건으로 변기와 양치 컵을 닦는 장면이 잠입 취재 영상으로 공개돼 논란이 일고 있다.
27일 광명일보 등 중국 매체에 따르면 쓰촨성 청두시의 한 호텔에서 청소 직원이 객실 수건으로 변기를 닦은 뒤 같은 수건으로 양치 컵까지 닦는 모습이 포착됐다. 이는 현지 방송사 기자들이 투숙객으로 위장해 객실에 촬영 장비를 설치하는 방식의 잠입 취재로 드러났다.
기자들이 안내 데스크에 컵 소독과 수건 교체를 요청하자 호텔 측은 청소에 약 40분이 걸린다고 설명했지만, 실제 청소는 7분 만에 끝났다. 청소 직원은 컵을 소독하지 않았고 수건도 교체하지 않은 채 다시 접어 원래 위치에 놓았다.
청두의 또 다른 호텔에서도 수건을 이른바 '만능 걸레'처럼 사용하는 장면이 촬영됐다.
논란이 커지자 청두시 당국은 해당 호텔들에 대한 조사에 착수했다. 당국은 호텔 책임자를 불러 즉각 시정 조치를 명령했으며 객실 청소·소독과 침구류 교체, 직원 작업 규정 준수 여부 등을 점검하고 있다. 조사 결과에 따라 엄중 처분하고 지역 내 호텔업계를 대상으로 특별 단속을 벌여 소비자 권익을 보호하겠다는 방침도 밝혔다.
중국에서는 호텔과 식품업계를 둘러싼 위생 논란이 반복적으로 불거져왔다.
2020년 광둥성 선전의 5성급 호텔에서도 수건으로 변기를 닦는 영상이 공개됐고, 2017년에는 하얼빈 고급 호텔에서 변기 솔로 컵을 닦고 변기 물로 객실 바닥을 청소하는 장면이 드러났다.
(사진=광명일보 캡처)