롯데카드가 대표이사가 참여하는 소비자 관련 위원회를 신설하고, 금융소비자 보호를 강화한다.
롯데카드는 이사회 내 '금융 소비자 보호 위원회'를 신설했다고 26일 밝혔다.
위원회는 반기에 1회 이상 모여 금융소비자보호에 관한 내부통제체계를 구축하는 역할을 맡는다.
주요 정책 수립부터 점검, 소비자 권익 침해 방지를 위한 거버넌스 확립 등 금융소비자 보호 관련 핵심 의사결정을 수행할 예정이다.
전체 4인으로 구성됐으며, 정상호 대표이사가 직접 위원으로 참여한다.
위원회에서 논의한 정책을 실제 경영활동에 신속히 반영해 금융소비자 보호를 경영의 최우선으로 삼겠다는 의지로 풀이된다.
위원장은 이지은 중앙대학교 경영학과 교수로 미국 퍼듀대학교 소비자행동·소비자학 박사 학위를 가진 소비자학 전문가다.
롯데카드 관계자는 "사외이사의 객관적인 의견을 경청하고 대표이사는 이를 신속히 경영 전반에 반영하여 건전한 소비자 보호 환경을 만들어 나가겠다"고 전했다.