민간 플랫폼과 결합한 AI 기반 공공서비스가 시작된다.
행안부는 9일 판교테크노밸리 경기창조경제혁신센터에서 'AI 국민비서 시범서비스 개통식'을 개최했다고 밝혔다.
앞으로 민간 앱인 네이버나 카카오에서 대화하는 것만으로 행정 서비스를 이용할 수 있게 됐다.
'AI 국민비서'는 국민이 일상적으로 사용하는 민간 앱을 통해 공공서비스를 제공받는 서비스로, 약 100여 종의 전자증명서를 신청·발급받을 수 있다.
또, 전국 1,200여 개의 공공 체육시설과 회의실 등을 간편하게 조회하고 예약도 가능하다.
앞으로 행안부는 'AI 국민비서'의 기능을 단계적으로 고도화 해 향후 출생, 이사, 창업 등 생애 주기별로 필요한 행정 정보를 맞춤형으로 선제 제공하는 수준까지 발전시킨다는 계획이다.
윤호중 행정안전부 장관은 "AI 국민비서 시범 개통은 AI 민주정부로 나아가는 중요한 계기"라며 "민간과의 협력으로 일상 속에서 실질적으로 체감할 수 있는 혁신적인 AI 기반 공공서비스를 지속적으로 확대하겠다"고 밝혔다.