KT가 메리츠화재와 AI 기반 미래 금융 혁신을 위한 전략적 공동 연구 협약을 체결했다고 6일 밝혔다.
두 회사는 KT의 '믿:음 K 2.0' 등 AI 기술과 메리츠화재의 금융·보험 사업 데이터 역량을 결합해 AI를 통한 금융 서비스 혁신 모델을 제시하기로 했다.
보험 특화 AI 모델 개발, AI 기반의 보상 자동 심사를 위한 청구 및 의료 서류 인식 기술, AI 기반 데이터 분석 및 생성 기술 등의 분야에서 공동 연구를 추진한다.
KT는 자체 개발한 광학문자인식(OCR) 설루션 다큐시(DocuSee)를 활용해 의료·보험 서류 인식 성능을 고도화하기로 했다.
KT는 메리츠화재의 보험 관련 데이터, 업무 문서 및 약관 등 보험 상품 서류가 AI 모델 제작 노하우 및 활용 설루션과 결합해 시너지를 낼 수 있을 것으로 기대하고 있다.
KT와 메리츠화재는 AI 금융 모델을 공동으로 활용하며, KT의 금융 및 보험 분야 인공지능 전환(AX) 사업 확장 기회를 넓힐 계획이다.
오승필 KT 기술혁신부문장(부사장)은 "AI 기술과 금융사의 데이터 역량을 결합해 보험사의 업무 혁신뿐 아니라 고객에게 더 빠르고 품질 좋은 서비스를 제공할 수 있는 미래 금융 기술을 개발하는 기회가 될 것'이라고 전했다.
선욱 메리츠화재 경영지원실장(부사장)은 "메리츠화재의 업무 역량과 KT의 AI 기술력을 바탕으로 금융 및 보험업에 특화된 AI 기술을 확보해 고객 경험을 획기적으로 개선하겠다"고 말했다.