김영섭 KT 대표는 24일 무단 소액결제 사고와 관련해 "피해가 발생한 고객 2만30명에게 위약금 면제를 적극 검토하고 있다"고 밝혔다.
김 대표는 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 열린 통신·금융 대규모 해킹사고 청문회에 참석해 더불어민주당 한민수 의원과 황정아 의원의 질의에 이 같이 답변했다.
김 대표는 또 이번 사태로 KT를 떠나려는 고객에 대해서도 위약금 면제를 검토해야 한다는 의원들의 지적에 대해 "생각하고 있다"면서도 "조사 최종 결과를 보고 그 다음 피해도 고려해 검토할 것"이라고 말했다.
서버 폐기로 사태를 고의로 축소한 것 아니냐는 지적엔 "사실 확인 과정에서 문제가 있었다"며 "은폐 의도는 없었다"고 해명했다.
류제명 과기정통부 제2차관도 이와 관련해 "서버 폐기나 신고 지연에 대해 고의성이 있었는지 파악하고, 필요하면 경찰 수사 의뢰 등 조치하겠다"고 전했다.
