라이나생명보험은 입원, 수술, 골절진단 및 치과 치료 시 종이 서류 없이 보험금을 청구할 수 있는 '서류 ZERO 청구' 서비스를 본격화했다고 28일 밝혔다.
고객은 병원 진료 후 별도의 서류 발급 없이 모바일 본인 인증만으로 보험금을 청구할 수 있으며, 필요한 진료 서류는 병원이 라이나생명으로 직접 전송한다.
이를 통해 고객은 서류 발급과 제출 절차를 생략할 수 있으며, 보험금 청구 과정에서 서류 누락이나 추가 발급을 위한 병원 재방문 부담도 줄어들게 됐다.
또한 보험금 지급 기간이 단축되고, 제휴 의료기관은 서류 발급 업무를 줄여 효율성을 높일 수 있다.
현재 서류 ZERO 청구 서비스는 전국 2만여 개 의료기관에서 이용할 수 있으며, 제휴 병원 목록은 라이나생명 홈페이지에서 확인할 수 있다.
라이나생명 관계자는 "향후 제휴 병원을 지속 확대할 계획"이라고 밝혔다.
