"집 앞까지 갑니다"…CU, 편의점 최초 '방문택배 서비스'

CU는 편의점 업계 최초로 집 앞까지 찾아가는 방문 택배 서비스를 선보인다고 28일 밝혔다.

고객이 직접 편의점을 찾아가 택배를 맡기는 기존 방식과 달리 택배 기사가 직접 발송지로 방문 수령해 배송지로 전달하는 서비스다.

택배 수거일을 정할 수 있으며, 오전 6시 이전에 접수하면 당일 수거도 가능하다.

요금은 규격에 따라 4400원부터 6000원으로 책정됐다. 3건 이상 이용하면 2건 이하 요금에 비해 최대 2400원까지 저렴하게 이용할 수 있다는 설명이다.

CU 포스트(POST) 애플리케이션에 접속, 택배 예약하기 내 방문 택배 페이지에 송·수하인 정보를 기재하고 방문 희망일을 지정해 접수하면 된다.

CU 포스트는 CU의 알뜰 택배, 국내 택배, 국제 택배 등 모든 택배 서비스를 한 데 모은 전용 앱이다.

서비스 오픈을 기념해 다음달 말까지 전 구간, 모든 규격의 택배에 대해 200원 일괄 할인 프로모션도 펼친다.

한편 CU의 전체 택배 서비스 중 알뜰 택배의 비중은 2021년 8.2%, 2022년 15.8%, 2023년 25.3%로 매년 증가하고 있다.

올해(1~9월) 알뜰 택배 건수는 전년 대비 30.3% 증가했다. 알뜰 택배는 CU 점포에서 접수한 택배를 고객이 지정한 CU 점포에서 찾아가는 택배 서비스를 말한다.

연정욱 BGF네트웍스 대표는 "전문 택배사가 아닌 편의점 회사가 택배 서비스를 고도화하며 접근성과 편의성을 더욱 높인 사례"라고 말했다.