'수수료가 너무 오른다', 배달 앱에 입점한 식당들이 연일 부담을 호소하고 있습니다.
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업계 1위 배달의민족이 영세 업체에 한해 수수료를 깎아주는 방안을 내놨지만 논란은 사그러들지 않고 있는데요.
이번 국감에 줄줄이 소환된 배달 앱 대표들을 향한 정치권의 집중 포화도 예상됩니다.
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보도에 이지효 기자입니다.
<기자>
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롯데리아 햄버거를 배달로 시키면 매장에서 먹는 것보다 1000원 이상 비쌉니다.
최근 맥도날드나 버거킹 등 버거 업계는 물론 한솥도시락 등 일부 프랜차이즈도 매장과 배달 앱 가격이 다른 '이중 가격제'를 적용했습니다.
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배달 앱 3사의 중개 수수료는 약 9.7~9.8% 수준. 수수료가 너무 높아 어쩔 수 없다는 입장입니다.
한 업계 관계자는 "배달 앱 3사가 시장을 과점하면서 모두의 부담이 늘어난 것은 사실"이라고 말했습니다.
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식당은 비용을 감당하지 못해 음식 값을 올리고, 결국 소비자 부담으로 돌아갔다는 겁니다.
반발이 거세지자 업계 1위 배달의민족이 내놓은 해법은 '차등 수수료'
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매출 규모에 따라서 수수료율을 다르게 책정하겠다는 게 골자입니다.
배민은 지난 9월 말 한국프랜차이즈산업협회로부터 '독과점 기업'으로 신고 당하기도 했습니다.
눈하나 깜짝 않던 배민이 태세를 전환한 건 전방위적 압박 때문입니다.
공정거래위원장은 배달 수수료를 법으로 정하겠다고 나섰고,
정치권에서도 이 문제가 주요 쟁점으로 떠오르면서 배달 앱 대표들은 국감장에 서게 됐습니다.
배민은 물론 쿠팡이츠도 차등 수수료를 검토하고 있지만 논란이 가라앉을 지는 미지수입니다.
[박호진 / 한국프랜차이즈산업협회 사무총장: 그게 무슨 의미가 있겠습니까. 매출이 나오면 대부분 (현행) 9.8%가 적용될 텐데요. 수수료는 정액제로 해야 하고 정률제로 한다고 해도 수수료율은 5% 이하로 책정돼야 합니다.]
'차등 수수료'에 대한 구체적인 실행 방안은 정부 주도로 출범한 상생협의체에서 내일(8일) 논의됩니다.
한국경제TV 이지효입니다.
영상편집: 이가인, CG: 한현강