119 신고자 위치 못 찾아…결국 숨진 채 발견

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이휘경 기자

입력 2024-09-30 21:30

119 구조 대원들이 지도 시스템 오류로 신고자의 위치를 찾지 못해 결국 숨진 채 발견되는 일이 발생했다.

30일 부산소방재난본부에 따르면 지난 8일 부산 서구에 사는 50대 남성이 119에 '아프다'는 취지로 전화를 걸어 자신이 살고 있는 오피스텔 주소와 건물명, 호수 등을 말했다.

소방당국은 휴대전화 위치추적을 한 뒤 신고자의 주소를 시스템에 입력하고 구급 출동 지령을 내렸다. 그런데 소방당국이 신고자 위치를 찾기 위해 사용하는 긴급구조 표준 시스템이 길을 잘못 안내했고, 결국 출동 대원은 남성을 발견하지 못했다.

남성은 신고한 지 일주일 뒤 자택에서 숨진 채 발견됐다.

부산소방재난본부 관계자는 "신고 당시 해당 남성이 전화를 받지 않은 데다가 최근 출동 기록도 없어 찾기 어려웠고, 현장에 계속 머물 수 없어 귀소했다"며 "시스템에 주소를 검색했는데 엉뚱한 곳을 안내한 것은 이번이 처음이며 같은 문제가 반복되지 않도록 개선 방안을 모색하겠다"고 말했다.

(사진=연합뉴스)

한국경제TV 디지털뉴스부 이휘경 기자
ddehg@hankyungtv.com

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