롯데손해보험은 새 국제회계기준(IFRS17)이 도입된 2023년 3,973억원의 영업이익과 당기순이익 3,024억원의 잠정 경영실적을 기록했다고 13일 밝혔다.
이는 1946년 대한화재해상보험으로 회사가 세워진 이래 최대의 연간 경영실적으로, 장기보장성보험의 성장을 통한 지속적인 보험계약마진(CSM) 확보와 보험계약의 질적 개선, 투자자산에 대한 리밸런싱 등 체질개선의 결과라고 회사 측은 설명했다.
지난해 롯데손해보험의 보험영업이익은 4,685억원으로, 장기보장성보험을 중심으로 한 성장세가 두드러졌다. 2022년 1조8,669억원이던 장기보장성보험 원수보험료는 지난해 2조1,336억원으로 14.3% 늘었다. 전체 원수보험료에서 장기보장성보험이 차지하는 비중 역시 지난해 86.2%로 전년보다 6.0%p 높아졌다.
장기보장성보험의 연간 신규월납액은 404억원으로 2022년의 283억원에 비해 43.1%나 성장했다. 이를 통해 지난해 5,479억원의 신계약 CSM을 확보하며, 보유 CSM 중 신계약 CSM 비중은 22.9%를 기록했다.
CSM의 성장세 역시 지속됐다. 장기보장성보험 판매의 성장을 바탕으로 지난해 말 기준 롯데손해보험의 CSM은 2조3,966억원을 기록했다. 이는 2022년 말 CSM인 1조6,774억원보다 42.9% 성장한 규모다.
지난해 장기·일반·자동차보험 등을 합한 전사손해율은 81.6%로 2022년의 86.5%에 비해 4.9%p 개선됐다. 발생손해액을 경과보험료로 나눈 비율인 장기보험 경과손해율도 81.9%로 2022년 86.0%에 비해 4.1%p 낮아졌다.
인공지능과 머신러닝을 통해 인수 프로세스를 개선한 자동차보험의 손해율도 큰 폭으로 개선됐다. 롯데손해보험의 지난해 연간 자동차보험 손해율은 82.0%로, 2022년의 87.8%에 비해 5.8%p나 낮아졌다.
장기보장성보험의 유지율 역시 상위권 수준을 유지했다. 롯데손해보험의 지난해 장기보장성보험 계약 유지율은 13회차 88.0%, 25회차 76.6%로 전년보다 개선됐다.
다만 금리 상승 여파에 따라 지난해 투자영업실적은 712억원 손실을 냈다. 롯데손해보험 관계자는 이와 관련해 "전체 투자손익은 손실을 냈지만 이는 금리 상승으로 인한 금리부자산 평가손실로, 대부분 원금이 보장되는 안전자산"이라며 "지난해 4분기부터 흑자로 돌아선 만큼 앞으로 본격적인 개선세를 보일 것으로 기대한다"고 설명했다.