LG전자가 지난 4월 진행한 LG ThinQ 방탈출 카페 시즌1 `할아버지 공장의 비밀` PR캠페인이 `2022 한국PR대상`에서 마케팅 PR부문 최우수상을 수상했다고 10일 밝혔다.
서울 성수동 `카페 할아버지공장`에서 진행된 `LG ThinQ(LG 씽큐) 방탈출 카페` 시즌1은 씽큐 앱의 주요 기능과 방탈출 게임 콘셉트를 접목해 마련한 복합문화체험공간으로, 많은 고객들이 LG 씽큐 앱의 혁신 기능과 초연결 경험을 보다 재미있게 체험할 수 있도록 하기 위해 기획되었다.
부엌, 거실, 서재, 세탁실 등의 테마공간에서 LG 씽큐 앱을 활용해 다양한 가전과 IoT 기기를 제어하거나 각종 서비스를 이용하면서 숨겨진 단서를 획득, 이 단서를 통해 제한된 시간 안에 주어진 미션을 수행하는 방식으로 진행되었다.
MZ세대의 취향을 겨냥한 이벤트인 만큼 오픈 초기 셀럽, 인플루언서, 인증샷 이벤트 등을 적극 활용해 바이럴에 집중하고, 운영 기간 동안에는 씽큐 앱 및 방탈출 카페의 간접 체험을 확대하기 위해 유튜브, 블로그 등 온라인 채널을 통해 체험 후기를 지속 확산했다.
LG전자는 `방탈출 게임`이라는 이색 컨셉을 접목한 체험 공간과 고객 접점채널을 적극 활용한 PR 활동의 시너지 효과가 긍정적인 결과를 만들어냈다고 평가했다.
한편, LG전자는 성수동에서 진행한 시즌1에 대한 뜨거운 반응에 힘입어 시즌2도 현재 운영하고 있다. `LG ThinQ 방탈출 카페` 시즌2는 서울 강남역 인근에 위치한 `일상비일상의틈`에서 13일까지 운영한다.
LG전자 관계자는 "이번 수상은 고객들이 씽큐 앱을 이용한 혁신적인 지능형 라이프스타일을 재미있게 경험할 수 있도록 끌어낸 점에서 의미가 있다"며 "향후 제품 및 서비스를 넘어 기억에 남는 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 지속적으로 마련해 고객들과 소통할 것"이라고 전했다.
