배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 "지난달 하순부터 경기도 수원 영통구 광교호수공원에서 로봇배달서비스를 시작했다"고 20일 밝혔다.
지난 2020년 9월 ICT규제샌드박스 실증특례를 승인받은 지 2년여만이다.
이번 로봇배달서비스는 공원을 이용하는 누구나 배민 로봇으로 음식을 배달 받을 수 있도록 개발됐다.
가게에서 600m가량 떨어진 곳에서도 15분 정도면 음식을 수령할 수 있다.
주문은 기존 방식과 동일하다.
광교호수공원 내 QR코드를 스캔한 뒤 배민 앱에서 주문하면 정해진 장소에서 음식을 배달 받는 방식이다.
고객은 주문 접수, 배달로봇 출발, 가게 도착 후 음식 적재, 배달지 도착 등 상황마다 알림톡으로 진행과정을 알 수 있다.
운영시간은 평일 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 배달 지역은 광교호수공원 내 마당극장 입구, 진입광장, 잔디구역 테이블이다.
우아한형제들은 앞으로 운영 시간을 저녁 시간대로 늘리고, 배달 지역도 공원 내 캠핑장 주변까지 넓혀간다는 방침이다.
우아한형제들 관계자는 "광교호수공원 서비스를 기반으로 다양한 외부 공간에서 로봇배달이 이뤄질 수 있도록 안전성 확보와 서비스 고도화를 이뤄 나갈 것"이라고 말했다.
한편, 우아한형제들은 실외 배달로봇 딜리드라이브를 활용해 지속해서 로봇배달서비스를 다양한 곳에서 구현해왔다.
지난 2019년 11월 서울 건국대학교 캠퍼스 내에서 처음으로 실외 로봇배달서비스를 구현했고, 2020년 8월부터 수원 광교 아이파크 아파트 단지내에서 로봇배달서비스를 시작했다.
이듬해인 2021년 11월엔 실내외 자율주행 기술을 탑재해 가게에서 문 앞까지 배달되는 D2D(Door to Door)로봇배달서비스를 선보였고, 이번엔 서비스 지역을 아파트 단지를 벗어나 인근 호수공원으로 넓히게 됐다.
