SK스토아는 대한상공회의소로부터 T커머스 최초로 `위해상품 판매차단시스템 운영매장` 인증을 획득하고, 본격적으로 소비자 안전과 고객 신뢰 확보에 나선다고 23일 밝혔다.
위해상품 판매차단시스템은 대한상공회의소 주관으로 국가기술표준원, 환경부, 식품의약품안전처 등 정부 검사기관이 공동으로 운영한다.
해당 시스템 운영 업체들은 시중에 판매되고 있는 제품의 위해성 여부를 대한상공회의소 전자정보 사이트인 코리안넷을 통해 전달받게 되며, 판매업체는 해당 내역을 확인하고 불법·불량 상품을 실시간으로 차단할 수 있다.
코로나19 이후 해외직구, 구매대행, 병행수입 등 다양한 유형의 전자상거래가 증가하며 상품 안전성에 대한 소비자의 관심이 높아졌고, 이에 믿고 거래할 수 있는 유통 환경을 제공하고자 해당 시스템을 도입했다는 게 회사 측 설명이다.
SK스토아는 지난 2017년에도 2019년까지 3년간 온라인 상품 3만8천여 건에 대한 자체 검증을 통해 허위광고, 과대광고, KC마크·인증 정보 부적합 제품 등을 적발해 판매를 중단하고 개선을 요청한 바 있다.
그 결과 `2020 제품안전의 날` 행사에서 T커머스 최초로 산업통상자원부 장관상을 받았고, 나아가 T커머스 최초로 위해상품 판매차단시스템 운영매장 인증 획득이라는 성과를 얻은 것이다.
김정우 SK스토아 경영지원그룹장은 "고객들이 SK스토아몰이라면 어떤 상품이라도 안심하고 구입할 수 있다는 믿음을 드리고 싶었다"며 "내부 직원을 대상으로 한 제품안전 교육도 강화해 SK스토아를 진정한 위해상품 안심몰로 만들 것"이라고 말했다.
