(주)노랑푸드 치킨 브랜드 노랑통닭이 `한국인터넷전문가협회`(KIPFA)에서 주최하는 `소셜아이어워드 2020`에서 `국내프랜차이즈 인스타그램 분야 대상`을 수상했다고 11일 밝혔다.
`소셜아이어워드`는 현재 운영중인 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 SNS 미디어 플랫폼을 활용한 인터넷 브랜드 프로모션 서비스들을 대상으로 국내를 대표하는 인터넷 전문가 3,500명으로 구성된 아이어워즈 평가위원단이 가장 혁신적이고 모범적인 소셜미디어 서비스 사례들을 선정해 시상하는 국내 최대 규모와 권위의 소셜인터넷서비스 혁신대상 시상 행사이다.
노랑통닭은 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 다양한 소셜네트워크서비스(SNS) 매체를 운영하고 있다. 이번에 대상을 수상한 인스타그램의 현재 팔로워 수는 7천명 이상이며, ‘눈으로 먹는 비주얼 치킨스타그램’ 으로 새롭게 리뉴얼 하여 SNS 유저들에게 브랜드의 새로운 인식과 통일감 있는 룩을 전달했다.
또한, 인스타그램 콘텐츠 기획 단계부터 고객들의 일상 속에서 치킨이 필요한 상황을 위트 있게 풀어내며 감각적인 자극을 극대화할 수 있는 포인트를 설계하였으며 고객들이 경험할 수 있는 아이템을 지속적으로 개발하여 콘텐츠에 대한 높은 공감대를 형성함은 물론 브랜드와 고객이 따로 움직이는 일방적인 채널이 아닌 충분한 인터랙션을 통하여 쌍방향적으로 소통하는 채널이 되었다. 그 결과, 월 평균 3,000여 개의 인터렉션이 발생하며 고객들이 활발한 반응을 보이는 채널로 크게 성장하였다.
관계자는 “단순히 브랜드 정보만을 전달하는 채널이 아닌 고객들의 일상을 공감하며 브랜드 인지에서 선호 단계까지 성장하기 위해 주력하고 있으며, 앞으로도 비주얼 중심의 치킨이 주는 즐거움을 전달하며 타 브랜드와 차별화된 브랜드 룩북 채널로 늘 새롭게 고객들을 만나고 싶다.”고 전했다.
