-수리비 최대 50% 할인.. 신제품 사전예약 서비스 시작
국내 최초 중국 시장 기술 수출로 주목받고 있는 딜라이트보청기가 오는 10월 10일~11일 이틀간 한글날을 기념하는 `딜라이트의 날` 행사를 전국 지점에서 동시에 진행한다고 밝혔다. 우리의 언어를 잘 보는 것만이 아닌 잘 들어야 한다는 이번 행사는 참여하는 고객들에게 보청기 수리비를 최대 50% 할인 적용한다.
이번 행사는 제품 관리가 제대로 되지 않아 어려움을 겪는 고객들에게 수리 비용의 부담을 덜어 주는 취지로 기획했으며 방문하는 고객들에게는 무료 청력검사의 혜택도 준비했다.
최근 국내 최초 중국 음향기기 전문 생산기업인 `거보타이(GEVOTAI)`와 기술 협력 및 수출 계약을 체결하여 주목받고 있는 딜라이트보청기는 자체 기술력을 탑재한 신제품 출시를 앞두고 있다고 전했다. 딜라이트보청기 측은 이번 행사에서 신제품 사전예약 행사를 진행하며 사전 신청을 진행한 고객들에게는 구매 가격 할인 및 우선 공급 서비스를 적용하겠다고 밝혔다.
보청기를 착용 후 가장 중요한 사후관리의 부분 즉, 소리조정(fitting) 과 청력 재활 훈련 등의 정기적 관리가 필요하지만, 사후 관리 소홀/정보의 부족으로 1372 소비자상담센터 데이터에 따르면 최근 5년간(`13~17`) 접수된 60세 이상 고령자의 의료기기 관련 불만 상담 중 보청기 상담이 단일 품목으로는 681건으로 가장 높은 비중을 차지하고 있다.
이와 관련해 딜라이트보청기 관계자는 "딜라이트보청기는 우리 회사의 제품을 구매한 고객들에게 전국 딜라이트보청기 매장에서 동일하게 책임 사후관리 시스템을 실시하고 있다"며"보청기를 잘 선택하는 것도 중요하지만 지속적인 서비스 품질이 더욱 중요하여 이번 행사를 준비했다"고 말했다.
이번 행사에 대한 자세한 사항은 딜라이트보청기 대표번호로 문의하거나 공식 홈페이지에서 확인이 가능하다.
