대한항공이 내년 1월 인천공항 제2여객터미널 입주 준비에 속도를 내고 있습니다. 내년 1월 19일 공식 개장하는 2터미널은 대한항공을 비롯해 `스카이팀` 소속 항공사인 KLM, 에어프랑스, 델타항공 등 항공사 4개사가 전용으로 사용하게 됩니다.
대한항공은 새로운 둥지로 옮기는 게 맞춰, 새로운 프리미엄 서비스도 선보일 예정입니다. 대한항공은 2터미널에 일등석 승객들을 위해 기존 라운지 공간에서 서 탑승 수속부터 수하물 탁송, 음료 서비스, 출국심사 안내까지 서비스를 함께 제공하는 `프리미엄 체크인 라운지`를 신설하기로 했습니다. 새롭게 선보이는 대한항공 라운지도 일등석 탑승객을 위한 30석 규모의 전용 라운지를 비롯해 프레스티지석 승객들을 위한 서편 400석, 동편 200석 규모의 전용 라운지로 고급스럽게 꾸밀 예정입니다.
셀프 체크인을 할 수 있는 키오스크도 업그레이드합니다. 현재 키오스크 장비는 탑승권 발급만 가능하지만, 2터미널에 설치하는 키오스크는 수하물 표 발급도 가능해 짐을 부치려 별도 카운터를 찾아야 하는 번거로움을 덜었습니다. 이밖에도 안내 로봇, 양방향 정보 안내가 가능한 운항정보표출시스템(FIDS) 등 스마트 장비도 비치해 승객 편의를 높일 계획입니다.
대한항공 관계자는 "2터미널 입주를 계기로 탑승객과 환승객 등 모든 고객에게 더욱 편리하고 한 차원 높은 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 말했습니다.
