한글과컴퓨터가 한국어와 중국어, 일본어, 영어 통역이 가능한 인공지능(AI) 기반의 로봇쇼핑 도우미, 이른바 `쇼핑봇`을 현대백화점에 공급합니다.
쇼핑봇은 한컴의 통역 소프트웨어인 `한컴 말랑말랑 지니톡`이 탑재돼 외국인 쇼핑객에게 문장의 문맥과 어순을 고려한 번역 결과를 제공, 정확도 높은 통역서비스를 제공할 것이라고 한컴은 설명했습니다.
여기에 매장 안내와 음악 재생, 사진 인화 등 다양한 엔터테인먼트 기능까지 갖추고 있다고 덧붙였습니다.
현대백화점그룹은 쇼핑봇을 관광객이 많은 현대시티아울렛 동대문점에 우선 배치하고, 향후 압구정 본점과 무역센터점 등으로 확대 운영할 계획입니다.