SK텔레콤은 고객들이 최적의 요금제를 쉽게 선택할 수 있도록 현재 29종 101개인 요금제를 다음달부터 19종 64개로 간소화 한다고 밝혔습니다.
SK텔레콤은 ‘T끼리 요금제’, ‘LTE 데이터 무제한 요금제’, ‘band 데이터 요금제’ 등 기술 진화와 고객들의 모바일 이용패턴에 맞는 요금제를 출시해왔습니다.
하지만, 기술 방식(LTE/3G 등), 휴대폰 유형(스마트폰/피쳐폰/모뎀) 등의 기준에 따라 요금제가 복잡했고 동일 기준 하에 2종 이상의 요금제가 존재하는 경우도 있어, 고객들의 혼란을 가중시킨다는 의견도 있었습니다.
실제 지난 2014년 8월 SA(Strategy Analytics)의 조사 결과에 따르면 우리나라 1위 통신 사업자의 요금제 수는 45개로 독일 26개, 미국 16개 등 주요 국가와 비교 시 가장 많은 것으로 나타났습니다.
이에따라 SK텔레콤은 유사 요금제는 혜택이 비교 우위인 1종의 요금제로 단일화하고, 3G·LTE 등 네트워크 서비스에 따른 요금제 구분을 없애 고객들이 원하는 요금제에 가입할 수 있도록 하기로 했습니다.
또 요금제 분류 기준도 휴대폰(스마트폰/피쳐폰/2ND Device)과 고객(연령별) 유형으로 단순화하기로 했습니다.
다만 기존에 가입 중단 요금제를 이용하던 고객은 해당 요금제를 계속 유지할 수 있으며, 다른 요금제로 변경할 수도 있습니다.