한화투자증권은 고객보호 강화를 위해 영업직원의 총 보상이 산정되는 구조와 고객이 가입한 상품별로 직원들이 인정받는 수익을 예를 들어 홈페이지에 상세히 공개했다고 1일 밝혔습니다.
한화투자증권에 따르면 영업직원의 총 보상은 연봉과 조직성과급으로 구성되며, 연봉은 개인이 벌어들인 수익이 아닌 리테일본부 전체와 소속 지점의 인정 수익과 연동됩니다.
조직성과급은 회사 혹은 리테일본부 전체의 이익 규모와 각 지점의 고객추천도, 자산 순증가액 등에 따라 산정된다는 것이 한화투자증권의 설명입니다.
작년부터 실시해 온 `과당매매 제한 정책`을 강화해 과당매매 판정 기준도 회전율 300%에서 200%로 낮추는 내용도 개편안에 포함됐습니다.
권용관 리테일본부 부사장은 "영업직원이 자신의 실적을 늘리는 거래보다 고객의 장기적 자산관리 관점에서 더 적합한 상품을 추천하도록 하기 위한 것"이라며 "이를 토대로 고객에게 더욱 필요한 자산관리 서비스를 제공할 방침"이라고 말했습니다.
