프랜차이즈업계는 남성보다 여성 인력을 더 선호하는 것으로 조사됐다.
벼룩시장구인구직이 한국갤럽조사연구소와 함께 프랜차이즈업체 63곳의 인사담당자를 대상으로 `프랜차이즈업체의 채용`에 대해 조사한 결과, 남성(46.1%) 보다는 여성(53.9%)을 더 많이 채용하는 것으로 나타났다.
채용자의 연령비를 살펴보면, `30대`(33.3%), `20대`(32.2%), `40대`(22.5%) 순으로 20대~40대 연령층에 대한 채용이 활발히 이뤄지고 있었으며 비 선호하는 구직자에 대한 질문에는 61.5%가 `특별히 없다`고 응답해 프랜차이즈의 경우 다른 분야에 비해 열린 채용이 이뤄지고 있었다.
채용 관여 범위에 있어서는 직영점 인력 채용은 프랜차이즈 본사 인사담당자가 96.8% 정도 관여 하는 반면 가맹점은 30.2% 정도만 채용에 관여 하는 것으로 나타났다.
직영점 채용의 경우 점장급부터 단기 계약직급까지 본사가 직접 채용에 관여하는 범위가 높지만 가맹점의 경우 점장이나 전문 인력을 뺀 나머지 인력은 해당 가맹주 재량으로 채용이 이루어지는 것으로 해석된다.
또한 프랜차이즈 업체들이 한 매장당 연간 채용하는 인원수는 평균 9명에 달하며 프랜차이즈산업이 일자리 창출효과가 뛰어난 분야임을 반증했다.
본사에서 이루어지는 인력채용을 업무별로 살펴봤을 때는 `서비스직`(52.5% 복수선택)의 채용이 가장 활발히 이루어졌다.
다음은 `관리직`, `판매/매장 관리직`, `사무관리직`, `영업/상담직`, `기술/생산직`, `운전배달직`, `주방/조리/서빙` 순이었다. 다른 부분에 비해 `주방/조리/서빙` 업무채용에 대한 본사 관여 비율은 상대적으로 낮았다.
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