국회 정무위원회 소속 김기준 민주당 의원은 1일 금융감독원으로부터 제출받은 자료를 분석한 결과, 국내 은행 영업점에 설치된 CCTV 모니터가 대부분 지점장이 근무하는 지점장실에 설치돼 있는 것으로 나타났다고 밝혔습니다.
김 의원에 따르면 국내 7개 시중은행 영업점 4천456개 중 78.7%에 달하는 3천508개의 CCTV 모니터가 지점장실에 설치돼 있었습니다.
김 의원은 "보안목적으로 설치된 CCTV의 각도가 현금이나 통장 등 중요한 물건의 인수도 여부를 녹화하기 위해 직원과 고객의 모습을 같이 비추도록 조정돼 있다는 것은 직원감시용으로 이용될 소지가 충분하다는 것"이라며 "과도한 직원감시는 거래고객에 대한 피해로도 연결될 수 있어 개선이 필요하다"고 지적했습니다. 또 "개인별 실적 독촉이나 근무태도 감시를 위해 CCTV를 활용하게 되면 금융상품의 불완전판매로 이어질 가능성이 높아 은행을 거래하는 고객들에게도 피해가 갈 수 있다"며 "금융소비자보호차원에서 금융사들의 과도한 수익추구가 소비자들의 피해로 이어지지 않도록 당국이 적절한 제어수단을 가지고 지도·감독해야 한다"고 덧붙였습니다.
최근 5년간 국내 7개 은행에서 병을 얻어 조기사망하거나 자살하는 등 사망을 이유로 퇴직한 직원수는 168명에 달했습니다.