발대식에는 대표이사와 주요 임원 및 소비자평가단 6명이 참석했습니다.
이날 선정된 6명의 소비자 평가단은 보험회사 고객 패널의 경험을 가진 수도권 지역의 30~40대 여성들로 구성되었습니다.
이들은 앞으로 한화손보의 각종 서비스 체험을 비롯해 평가활동, 아이디어 제안 등을 하게 되고 상품서비스 관련 인터뷰 및 모니터링 등 소비자 니즈 조사활동을 벌이게 됩니다.
박윤식 한화손보 대표는 "고객 요구 품질에 대한 이해와 분석을 통해 고객 맞춤 서비스 발굴과 개발로 고객중심의 실천경영으로 이어 나갈 것"이라고 밝혔습니다.
