부모사랑상조, ‘24시간 무료운구’ 서비스

부모사랑상조, ‘24시간 무료운구’ 서비스

지난 2011년 `3일 무료장례코치`로 장례업계에 이노베이션을 주도해 온 ‘부모사랑상조’가 올해 11월부터 `24시간 무료운구`프로그램을 실시해 인기를 끌고 있다.

영업 위주의 기존 상조 서비스와는 달리 진정성을 중요시하는 부모사랑 상조의 24시간 무료운구 프로그램은 서비스를 시작한지 한 달이 채 지나지 않았지만 가입자들 사이에 감동을 이끌어 냈다는 평이다.

특별한 조건이나 추가비용이 없고, 자격제한도 없어 누구나 쉽게 신청만 하면 서비스를 받을 수 있도록 배려했고, 부모님이나 주변 지인의 임종 시 전화 한 통화로 상조 가입 없이 도움을 받을 수 있는 것이 특징.

특히 전국 어디서나 24시간 대기가 가능하며 신청 시 전문가가 즉시 방문해 임종조치, 차량운구, 안치까지 무료로 진행이 가능하다.

부모사랑상조 관계자는 “일단 장례가 발생하게 되면 누구나 경황이 없고 당황하게 되는데 상조 등 별다른 도움을 구할 곳이 없게 되면 더욱 난감할 것”이라며 “이 같은 경우를 대비해 가입 없이 전화신청 만으로도 장례진행이 가능토록 하고 있다”고 밝혔다.

한편 장례 진행 시 경황이 없는 이들을 위한 부모사랑상조의 이 같은 서비스는 사람과 고객이 우선시 되는 고객사랑의 마인드로 올바른 장례문화 정착을 위한 시발점이 될 것이라고 업계에서는 분석하고 있다.