고객체험단 1기는 커뮤니티 활동이 활발한 주요 자동차 동호회 소속의 운전자 32명이 선발돼 타이어 기본 지식 교육과 더불어 타이어 시승 테스트 등 다양한 미션을 온오프라인 상에서 수행하게 됩니다.
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금호타이어는 고객체험단을 대상으로 제품 공급과 신상품 설명회 초대, CJ 헬로우모바일슈퍼레이스 챔피언십 참관, 공장과 테스트장 견학 등 다양한 체험 이벤트를 제공할 계획입니다.
고객체험단이 정기적으로 제안하는 피드백은 향후 제품 개발과 연구, 서비스 개선에 적극 반영될 예정입니다.
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신용식 금호타이어 전무는 “고객체험단 활동은 기존 제품을 개선하고 신제품을 기획하는 단계에 큰 도움이 될 것”이라며 “주행에 가장 직접적인 영향을 끼치는 타이어에 대한 정보가 고객체험단을 통해 시장의 고객들에게 효과적으로 전달될 수 있기를 바란다.”라고 말했습니다.