1999년부터 실시하고 있는 한국산업의 브랜드파워는 소비자가 가장 신뢰하는 브랜드 평가 제도이며, 린나이코리아는 가스레인지 부문이 신설된 2000년도 이래 13년 연속 1등에 선정됐습니다.
린나이 가스레인지는 브랜드파워 지수에서 830점으로 2위 브랜드(430.1점)보다 압도적으로 높았으며, 브랜드 인지도와 충성도 등 모든 항목에서 가장 높은 평가를 받았습니다. 특히 소비자의 65%가 가스레인지 하면 가장 먼저 생각나는 브랜드로 린나이를 선택했습니다.
한편, 린나이는 전국 33곳에 업계 유일의 본사 직영 A/S 센터를 운영하여 전문적이고 체계적인 서비스를 제공하는 점도 높이 평가 받았습니다. 1996년에는 업계 최초로 콜센터를 구축했으며, 서비스 센터(1544-3651)와 제품구입 상담센터(1577-7300)를 별도로 운영하고 있습니다.