전 본부장은 전북 군산 출신으로 1984년 체신부에 입사, 구 KTF와 2010년 KT 서울남부마케팅본부장, 2013년 전북고객본부장 등을 거쳤다.
전 본부장은 "최근 대규모 명예퇴직으로 인한 다소 혼란스러운 내외부 분위기를조기에 일신해 안정적인 대고객 서비스에 차질이 없도록 하겠다"며 "직원 사기 진작을 위한 현장 지원에도 최선을 다하겠다"고 말했다.
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