100만명의 구독자를 보유한 전신마비 장애인 유튜버 박위가 KTX에서 겪은 사고 CCTV 영상을 공개한 것을 두고 비판 여론이 들끓고 있다.박위는 지난 14일 KTX에서 휠체어를 타고 내리던 중 넘어지는 사고를 당했다고 밝혔다. 그는 하차용 경사로를 내려오다 이를 고정하려던 사회복무요원의 발에 휠체어 바퀴가 걸려 휠체어에서 떨어졌다.
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이후 박위는 이같은 상황을 자신의 유튜브 채널 '위라클'에 사고 CC(폐쇄회로)TV 영상과 함께 "(사회복무요원이) 발을 경사로 위에 올려놓은 것 자체가 너무 화가 났다"고 했다.
또 "공손하게 죄송하다고 하셨지만 순간적으로 납득되지 않았다"고 했다. 당시 영상에는 근무자의 모습과 사고 직후 사과하는 장면까지 그대로 담겼는데, 이를 접한 누리꾼들은 부적절하다는 반응을 쏟아냈다.
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이에 박위는 휠체어 이용자의 안전사고를 예방하고 이동 환경을 개선하기 위한 취지였다고 설명했다. 그러나 여론은 더욱 악화했고 박위는 결국 영상을 삭제하고 "생각이 짧았다"고 사과했다.
박위의 수습에도 여진은 계속됐다. 자신을 철도 기관사라고 밝힌 A씨는 "역무 직원이나 사회복무요원은 역에 보급되는 휠체어 리프트를 사용할 뿐"이라며 "휠체어 승객의 불필요한 이동을 최소화하고 최대한 편안하고 안전하게 탑승할 수 있도록 기관사와 무전으로 소통하며 승객과 출입문 위치를 세심하게 맞춘다"고 설명했다.
또 "탑승 중 리프트가 붕 뜨는 현상을 막기 위해 발로 잡아가며 업무하기도 한다"며 "이번 일 역시 고의가 아니라 리프트가 뜨는 것을 막는 과정에서 발생한 우발적인 사고"라고 강조했다.
그러면서 "탓을 하고 싶다면 안정적이지 못한 장비를 지적해야지, 왜 현장에서 애쓰는 사람을 곤란하게 만드느냐"며 "사회복무요원들도 각자 아프거나 불편한 부분이 있음에도 철도역 특성상 밤낮을 바꿔가며 교대 근무를 하고 있다"고 지적했다.
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아울러 "업무에 충실했던 사람을 곤란하게 만들 뻔했다가 비판받는 상황"이라며 "무성의한 사과문이 아니라 제대로 형식을 갖춰 사과하길 바란다"고 촉구했다.
또한 자신을 박위의 오랜 팬이자 사회복지학 전공자, 10살 자폐 아동의 어머니라고 소개한 누리꾼 B씨 역시 "많이 경솔하셨던 것 같다"고 꼬집었다.
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B씨는 "저 역시 10여 년 뒤면 자폐 아들을 군대에 보내야 한다"며 "특수학급을 다니고 소통이 원활하지 않은 아이가 사회복무요원으로 복무하게 될 수도 있는데, 누군가에게는 해당 영상이 또 다른 상처와 차별이 될 수 있다"고 했다.
김희선 한경닷컴 기자 gimme_sun@hankyung.com
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