중국 의료·뷰티 플랫폼의 운영 정책이 강화되면서 현지 플랫폼에 대한 이해와 운영 역량의 중요성이 커지고 있다.
글로벌 메디컬·뷰티 플랫폼 기업 이듄(IDUN, 대표 김정진)은 중국 라이프스타일·커머스 플랫폼 샤오홍슈(Xiaohongshu)로부터 KOS(Key Opinion Seller) 블루V 공식 인증을 취득했다고 밝혔다.
회사는 이번 인증이 국내 의료기관의 중국 시장 진출과 글로벌 메디컬 플랫폼 운영 기반을 마련하는 계기가 될 것으로 기대한다고 설명했다.
최근 중국에서는 의료·뷰티 관련 콘텐츠에 대한 심사 기준과 운영 정책이 강화되는 추세다. 이에 따라 게시물 삭제와 노출 제한, 계정 운영 제약 등이 발생하면서 국내 병원과 관련 브랜드의 현지 마케팅에도 영향을 미치고 있다. 특히 개별 의료기관이 직접 계정을 운영하는 방식은 플랫폼 정책 변화에 대응하는 데 어려움이 있다는 지적이 제기돼 왔다.
이듄은 이러한 환경 변화에 대응하기 위해 플랫폼 중심의 운영 체계를 구축했다고 밝혔다. 회사는 국내 병원이 직접 해외 플랫폼을 운영하는 부담을 줄이고, 플랫폼 운영 과정에서 발생할 수 있는 리스크를 관리하는 구조를 마련하는 데 주력했다고 설명했다.
샤오홍슈의 KOS 블루V는 플랫폼이 사업자의 신뢰성을 검증한 계정에 부여하는 공식 인증이다. 인증 계정에는 의료 콘텐츠 운영 지원, 검색 노출, 계정 관리 등 다양한 운영 기능이 제공된다고 회사는 설명했다.
이듄은 이번 인증을 바탕으로 개별 병원이 각각 계정을 운영하는 방식에서 벗어나 다수의 국내 의료기관을 하나의 플랫폼 체계 안에서 운영할 수 있는 시스템을 구축했다고 밝혔다.
업계 관계자는 "중국 의료·뷰티 시장에서는 현지 플랫폼 정책 변화에 대응할 수 있는 운영 역량이 중요해지고 있다"며 "공식 인증 체계를 갖춘 플랫폼을 활용하려는 움직임도 확대될 것으로 보인다"고 말했다.
김정진 이듄 대표는 "그동안 한국 의료 서비스의 우수성을 해외에 소개하는 역할을 해왔다"며 "샤오홍슈와 같은 공식 플랫폼과 협력해 한국 의료의 경쟁력을 알리고 의료관광 산업 활성화에도 기여할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
김혜인 기자 hyein51@hankyung.com