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LG, 고객 참여형 커뮤니티 시즌 2 운영

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LG, 고객 참여형 커뮤니티 시즌 2 운영

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    LG전자가 가전제품 접근성 개선 커뮤니티인 ‘볼드 무브’ 시즌 2(사진)를 운영한다. 장애인과 시니어를 포함해 누구나 쉽게 제품을 이용할 수 있도록 가전 사용 접근성을 높이겠다는 취지다.

    볼드 무브는 소비자가 LG전자의 가전제품과 서비스를 사용하며 느낀 불편사항을 공유하고, 이를 개선하기 위한 아이디어를 LG전자와 함께 현실화하는 커뮤니티다. ‘용기 있게’(bold) ‘실행하다’(move)라는 의미로 2024년 시작됐다. 시즌 1에서 장애인 소비자 위주였던 참가 대상은 시즌 2에서 시니어와 비장애인 소비자로 확대된다. 참가자 규모도 10여명에서 40여명으로 늘었다.


    원종환 기자








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