KCA한국소비자평가는 대한소비자협의회가 주최하고 한국소비자평가가 주관하는 '2026 KCIA 한국소비자산업평가 카페/디저트’ 경상·전라·제주 지역 평가 결과를 16일 발표했다.이번 평가는 소비자기본법 제4조에 명시된 소비자의 권리 실현을 목적으로 진행됐으며, 소비자 의견을 반영해 객관적인 정보를 제공하고 소비생활의 질적 향상을 도모하기 위해 마련됐다.
'2026 KCIA 한국소비자산업평가 카페/디저트’는 국내 카페와 디저트 산업의 발전을 도모하고, 방문 이용객의 평가를 기반으로 우수 업체를 선정해 소개하는 방식으로 진행된다.
평가는 지난 1월~2월 포털사이트 리뷰 수 등을 기반으로 전국 카페/디저트 및 베이커리 업체에 대상으로 사전 조사를 실시했으며, 상위 32.97% 이내 업체가 후보군으로 선정됐다. 이후 최종적으로 전체의 0.17% 이내 우수 업체가 평가 기준을 통해 선정됐다.
평가 항목은 △제품 만족도 △접근성 △시설의 편의성 △직원의 친절도 △인테리어/분위기 만족도 △전반적 평가 총 6개 기준으로 구성됐다. 발표 명단은 다음과 같다.
한국소비자평가 관계자는 “최근 소비자들의 카페·디저트 선택 기준이 더욱 세분화되고 있다”며 “공간 경험과 이용 편의성, 메뉴 구성 등이 주요 선택 요인으로 작용하고 있다”고 설명했다. 이어 “이번 평가는 소비자 선택에 실질적인 참고 자료가 되기를 기대하며, 카페/디저트 산업 전반의 지속 가능한 성장으로 이어지길 기대한다”고 말했다.
또한 “공익적 취지에 따라 ‘사랑의 열매’를 통한 저소득 가정 지원과 ‘아동결연후원사업’을 지속적으로 추진하고 있다. 앞으로도 지속 가능한 나눔의 가치를 실천하는 활동을 지속해 나갈 것”고 덧붙였다.
배경민 한경닷컴 기자 bkm@hankyung.com