피자 브랜드 한국파파존스가 홈페이지와 앱을 리뉴얼 오픈하고, 이를 기념해 고객 대상 다양한 프로모션을 진행한다고 16일 밝혔다.
이번 리뉴얼은 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)를 중심으로 사용성을 개선해, 고객이 보다 직관적이고 편리하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 구축했다. 주문 과정 간소화와 주문 처리 속도 향상 등 고객 편의성 강화에 중점을 두었다.
파파존스는 리뉴얼 오픈을 기념해 앱 전용 혜택 이벤트를 실시한다. 17일부터 31일까지 리뉴얼된 앱에서 마케팅 수신 동의 고객에게 앱 주문 시 사용할 수 있는 라지 사이즈 이상 피자 30% 할인 쿠폰을 제공한다.
리뉴얼에 대한 고객 피드백 수렴을 위한 설문 이벤트도 진행한다. 17일부터 22일까지 홈페이지와 앱에서 주문 후 노출되는 팝업창을 통해 참여할 수 있으며, 참여 고객 전원에게 재구매 30% 할인 쿠폰 1매를 제공한다. 또한 마케팅 수신 동의 고객은 파파존스 라지 사이즈 피자 무료 쿠폰을 증정하는 경품 이벤트에 자동 응모되며 당첨자 30명을 오는 25일 발표한다.
파파존스 관계자는 "이번 리뉴얼을 통해 더 많은 고객들이 더욱 편리하게 이용하게 될 것으로 기대하고 있다"며 "앞으로도 자사 채널 이용 고객을 위한 차별화된 혜택과 맞춤형 프로모션을 지속적으로 확대해 파파존스만의 브랜드 경험을 강화해 나갈 계획"이라고 말했다.
오세성 한경닷컴 기자 sesung@hankyung.com